রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত এবং ব্যবহৃত হয়

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং লগইন ডেটা সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় দেখুন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং আপনার কী অধিকার আছে।

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডপেমেন্ট রেকর্ড আলাদাভাবে সংরক্ষিতঅ্যাক্সেস অনুরোধ গ্রহণযোগ্যডেটা মুছে ফেলার সুবিধাকুকি নিয়ন্ত্রণ উপলব্ধ
bd10 bet আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত এবং ব্যবহৃত হয়
ডেটা হ্যান্ডলিং

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম মেম্বাররা প্রয়োজনীয় কাজের জন্য অ্যাক্সেস পায়। আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য আলাদা সিস্টেমে রাখি যাতে লগইন ডেটা এবং ট্রানজেকশন রেকর্ড একসাথে না থাকে। আপনার ব্রাউজার কুকি শুধুমাত্র সেশন মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে—কেউ সরাসরি পড়তে পারে না, শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম প্রসেসিং সময় ডিক্রিপ্ট করে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার ডিভাইসে কুকি রাখি যাতে আপনি প্রতিবার লগইন না করেই লবিতে ফিরতে পারেন—আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ক্লিয়ার করতে পারেন।

ডেটা ধরে রাখার সময়সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি—অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ পাঠালে আমরা তিরিশ দিনের মধ্যে সব ডেটা মুছে ফেলি এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না—শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad, Rocket তাদের নিজস্ব সিস্টেমে ট্রানজেকশন ভেরিফাই করার জন্য আপনার ডিপোজিট ডেটা পায়।

যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা, অ্যাক্সেস অনুরোধ বা মুছে ফেলার বিষয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রতিটি অনুরোধ সাধারণত তিন কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই। অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট লবিতে ঢুকে নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন—আমাদের টিম তখনই রিয়েল টাইমে আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেবে, কোনো টিকেট নম্বর লাগবে না।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের মেইল করুন—ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠালে আমরা তিন কার্যদিবসের মধ্যে প্রসেস করে উত্তর পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে আপনার প্রোফাইল সেকশনে ঢুকুন—নাম, মোবাইল, ইমেইল আপডেট করতে পারবেন এবং আপনার সংরক্ষিত পেমেন্ট রেকর্ড দেখতে পারবেন সরাসরি।

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নোত্তর

আপনার ডেটা অধিকার, তথ্য অ্যাক্সেস এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আরও জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল, নাম, লগইন সময়, আইপি এবং পেমেন্ট ট্রানজেকশন রেকর্ড সংগ্রহ করি—আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো দেখি না।

হ্যাঁ, আপনার সব তথ্য এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম ও টিম মেম্বাররা কাজের প্রয়োজনে অ্যাক্সেস পায়—কেউ সরাসরি পড়তে পারে না।

হ্যাঁ, লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঢুকলেই আপনার নাম, মোবাইল, ইমেইল এবং পেমেন্ট রেকর্ড দেখতে পারবেন—যেকোনো সময় আপডেট করতে পারবেন সেখান থেকেই।

কুকি আপনার ডিভাইসে সেশন মনে রাখে যাতে প্রতিবার লগইন না করেই লবিতে ফিরতে পারেন এবং স্লট বা লাইভ টেবিলে আপনার পছন্দ সংরক্ষিত থাকে—ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করা যায়।

না, আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না—শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট প্রসেসররা তাদের সিস্টেমে ডিপোজিট ভেরিফাই করার জন্য ট্রানজেকশন ডেটা পায়।

হ্যাঁ, আমাদের সাপোর্ট টিমকে মেইল করে অনুরোধ পাঠান—আমরা তিরিশ দিনের মধ্যে আপনার সব তথ্য মুছে ফেলে নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাব, তবে চলমান উইথড্র থাকলে সেটা প্রসেস শেষ হওয়ার পরে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।